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El desconocimiento de los temas tabú de la cultura meta, una competencia pragmática insuficiente o de las fórmulas de cortesía verbal y un concepto distinto de intimidad pueden provocar un auténtico «shock cultural». A partir de testimonios de informantes italófonos que han vivido en España, Cuba y Argentina, el artículo reflexiona sobre la importancia de sensibilizar al alumnado de ELE respecto a las diferencias socioculturales con los países hispanohablantes y ofrece propuestas de abordaje en el aula a través del testimonio y la literatura.
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