Este trabajo tiene como propósito documentar las creencias de un grupo de estudiantes de español como lengua adicional acerca del impacto de una plataforma de mensajería instantánea en su proceso de aprendizaje. A tal fin, se partió de entrevistas, grupos focales y un cuestionario. Los datos, analizados mediante la teoría fundamentada, revelaron que los participantes identificaban múltiples oportunidades para el aprendizaje en la plataforma de mensajería instantánea, incluso cuando el docente no intervenía en sus interacciones digitales. En concreto, los participantes destacaron que esta plataforma facilitaba el aprendizaje de léxico (sobre todo, expresiones coloquiales) y, asimismo, les permitía desarrollar más confianza en sí mismos a la hora de expresarse en español. Esta investigación invita a reflexionar sobre las implicaciones pedagógicas de las plataformas de mensajería instantánea, que funcionan como artefactos que favorecen el aprendizaje colaborativo e informal.
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