Microsoft Teams es la plataforma de comunicación y trabajo en equipo de Microsoft. Combina mensajería instantánea, canales temáticos organizados por equipos, llamadas de voz y vídeo, y un espacio de archivos compartidos. Las conversaciones, las reuniones y los documentos quedan asociados al canal en el que se producen, de modo que el historial es recuperable desde el buscador.
En las reuniones ofrece compartición de pantalla, subtítulos en directo, grabación, salas para grupos pequeños, fondos personalizados, encuestas y notas compartidas. Las Tareas y las Encuestas se crean desde el propio chat, y las Comunidades agrupan a personas ajenas a una organización.
Se integra de forma nativa con Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive, SharePoint, Planner, Forms y Whiteboard, admite aplicaciones de terceros desde su tienda y dispone de API a través de Microsoft Graph. Hay aplicaciones para Windows, Mac, iOS y Android, además del acceso por navegador.
La versión gratuita permite chat ilimitado, reuniones de hasta 100 participantes con un tope de 60 minutos, llamadas individuales de hasta 30 horas y 5 GB de almacenamiento en la nube por usuario. Microsoft Teams Essentials cuesta 4 dólares por usuario y mes con facturación anual y eleva las reuniones a 30 horas y 300 participantes; los planes de Microsoft 365 para empresa y educación incluyen Teams con más almacenamiento y administración.