TalkingPoints es un servicio de comunicación entre el centro educativo y las familias, desarrollado por TalkingPoints Corp, organización estadounidense sin ánimo de lucro fundada en 2015 por Heejae Lim. El docente escribe su mensaje en su lengua, con fotos, vídeos, encuestas o archivos adjuntos, y el sistema lo traduce y lo entrega a cada familia en el idioma que haya indicado; las respuestas vuelven traducidas.
El envío es text-first: el mensaje llega como SMS al teléfono de la familia, sin que esta tenga que instalar nada, conectarse a una red ni crear una cuenta, aunque también existen la aplicación FAMILIES | TalkingPoints y un portal propio. El docente usa la aplicación TEACHERS | TalkingPoints y mantiene oculto su número de teléfono. Los mensajes se envían a una persona, a un grupo o a la clase entera, y se pueden programar con antelación. Los módulos de centro y distrito añaden envíos masivos, encuestas con informes descargables, archivado y SIS Integration con Clever, ClassLink o archivo .csv.
La cobertura de traducción es de más de cien idiomas —el sitio llega a anunciar ciento cincuenta—, combinando traducción automática y revisión humana.
Es gratuito y sin caducidad para el docente a título individual, con un límite de doscientos contactos introducidos a mano; no existe ningún plan de pago dirigido a particulares. Las licencias de centro y de distrito se contratan mediante presupuesto. El producto está muy orientado al sistema escolar estadounidense, y la aplicación del profesorado solo está en inglés.